Поддръжка

Поради факта, че Номинал е безплатен софтуер, най-доброто място за поддръжка е Форум, в който можете да дадете Вашето мнение и препоръки, да ни информирате за открити грешки или да задавате въпроси, свързани с определени особености на програмата и практическата Ви работа с нея.

Платена поддръжка

Може да се възползвате от т.нар. "платена поддръжка" на Номинал. С нея пестите ценно време и получавате допълнителна увереност в правилното функциониране на продукта, както и следните предимства:

  • двудневен курс на обучение в офиса на ТриРанд
  • гореща телефонна линия за консултации и помощ, при отстраняване на текущи проблеми, при работата със софтуерния продукт
  • в случай на нередност на използваната система, в рамките на 48 часа да се окаже необходимата компетентна помощ за локализирането и отстраняването й 
  • безплатна актуализация на софтуерния продукт, при промяна в нормативната уредба
  • изготвяне на два допълнителни отчета (справки) по задание на потребителя
  • обновяване на версията на продукта при всяка открита грешка


  • Платената поддръжка е едногодишна и нейната стойност е 150 EUR.
    За подробна информация, моля пишете на адрес: tony@trirand.com

    Спонсориране

    Ако Номинал е продукт, който е полезен за Вас, Вие можете да спонсорирате по-нататъшната му разработка. Средствата ще бъдат инвестирани от ТриРанд ООД в нови особености и написването на документация.

    Платете нова особеност
    Ако се нуждаете от нова особеност, Вие можете да заплатите за нея, при което ще получите Номинал с тази особеност. Тя ще се съдържа и в следващата официална версия на Номинал.

       

     

    e-mail: tony@trirand.com